রেফারেন্স

১২৩৬ এর খেলার নিয়ম ও আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি তৈরি করে। আমরা এখানে স্পষ্ট করছি কীভাবে জমা ও উত্তোলন কাজ করে, আপনার ডেটা কোথায় যায়, এবং…

বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণজমা, উত্তোলন ও ওয়ালেটগেমিং ও ন্যায্যতার নিয়মডেটা এবং আপনার গোপনীয়তা
1236 ১২৩৬ এর খেলার নিয়ম ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের খুঁজুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে যদি কোনো সমস্যা থাকে, বা শর্তাবলী সম্পর্কে কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল, বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে আমরা আপনার সমস্যার সমাধান…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'সহায়তা' ট্যাবে শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি, এবং কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। যখন আপনি প্রত্যাহার করেন বা…

এনক্রিপশন এবং লগইন নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি লগইনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান নিরাপত্তা দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা রিটেনশন নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখি। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার ডেটা অনুরোধ করুন

আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাঠাব। এছাড়া ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিবেদন

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন বা নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

অ্যাকাউন্ট খোলা, নাম পরিবর্তন এবং বন্ধ করা

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে। খোলার সময় আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে। নাম বা অন্যান্য মূল তথ্য পরে পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাথে…

সাইন আপ এবং যাচাইকরণ
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
1236 mobile gaming
জমা এবং উত্তোলন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা যোগ করা ও নেওয়া

১২৩৬ এ আপনার স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে নিরাপদে টাকা জমা ও উত্তোলন করুন। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রতিটি জমা অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে…

bKash জমা এবং উত্তোলন
Nagad লেনদেন
Rocket দ্রুত স্থানান্তর
ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ
1236 mobile gaming
Google Play App Store
খেলার নিয়মকানুন

ন্যায্যতা, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো নিয়ম

১২৩৬ এ সব খেলা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতার সাথে পরিচালিত হয়। স্লট, লাইভ ট্যাবিল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সবই আন্তর্জাতিক প্রদানকারীদের কাছ থেকে আসে। প্রতিটি গেমে RTP (রিটার্ন টু…

1236 mobile gaming
স্লট এবং স্পিন ফিচার
লাইভ টেবিল গেম
স্পোর্টস বেটিং এবং শর্ত
বোনাস এবং প্রচার নিয়ম

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সাপোর্ট টিমে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স আপনার প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

না, উত্তোলন সবসময় সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরে যায় যেখান থেকে আপনি জমা করেছিলেন। এটি আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করে এবং সুরক্ষা বাড়ায়।

আপনার পাসওয়ার্ড বা ইমেইল ভুল হতে পারে। 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' বিকল্প চেষ্টা করুন। যদি সমস্যা থেকে যায়, লাইভ চ্যাটে ৩০ সেকেন্ডে সাহায্য পাবেন।

না, প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধু একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে এবং সীমাবদ্ধ করে।

সাধারণ বিলম্ব কয়েক মিনিট হতে পারে। আপনার ওয়ালেট লেনদেন তালিকা পরীক্ষা করুন যে অর্থ পাঠানো হয়েছে কিনা। যদি সমস্যা থেকে থাকে, লেনদেন ID সহ সাপোর্টে জানান।

সমস্ত শর্তাবলী বাংলায় লেখা। যদি কোনো অংশ অস্পষ্ট হয়, সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আরও স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লগ আউট করুন। আপনার সেশন নিরাপদে বন্ধ হবে এবং পরবর্তী লগইনের জন্য পাসওয়ার্ড পুনরায় লিখতে হবে।
নীতি আপডেট

আমরা কখন শর্তাবলী পরিবর্তন করি এবং কেন

সময়ের সাথে আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে নতুন নিয়মের কারণে, পেমেন্ট পরিষেবাগুলির পরিবর্তনের কারণে, বা আরও ভাল সুরক্ষা যোগ করতে। যখনই আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ-এ বিজ্ঞপ্তি…

নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি
নিরাপত্তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আইন এবং স্থানীয় প্রবিধান
পুরানো সংস্করণের ইতিহাস
1236 mobile gaming