রেফারেন্স

1236-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা সব নিয়ম মেনে চলি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে পেমেন্ট করেন, তা সম্পূর্ণ…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1236 1236-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি। মোবাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে পৌঁছান। আমাদের টিম আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সপ্তাহের সব দিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ।
ইমেল সহায়তা আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ আপনার ড্যাশবোর্ডে 'সাহায্য' সেকশন থেকে সরাসরি আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অনুরোধ পাঠান।
বিশ্বাস এবং ডেটা পরিচালনা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য রাখি। কুকিজ ব্যবহার করে আপনার পছন্দ এবং লগইন সেশন…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের আড়ালে থাকে। কোনো হ্যাকার এটি পড়তে পারবে না।

কুকি নীতি

আমরা কুকিজ দিয়ে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখি এবং পছন্দ মনে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথমবার জমা করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যায়। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। কোনো ব্যাংক বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তা সম্মান করি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন, তার উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই তিনটি পেমেন্ট গেটওয়ে বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত। আমাদের সাথে সরাসরি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা, এবং আপনার পিন বা ওটিপি কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা রিকোয়েস্ট' সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস পর্যন্ত আমরা রেকর্ড রাখি। এটি যেকোনো বিরোধ বা বিনিয়োগ প্রশ্ন সমাধানের জন্য। এর পরে সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং কোনো অননুমোদিত লেনদেন পূর্ববত করব। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পুনরায় সেট করতে সাহায্য করব।

না, কখনই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পরিচালনার জন্য শুধুমাত্র ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, গবেষক বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। 1236 বাংলাদেশের আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।